Cum am luat teapa la clinica Laser System

Cum am luat teapa la clinica Laser System din Arad

Am revenit recent în țară, probabil și cu speranța că noua conducere va face să fie mai bine. Dar azi, la Clinica Laser System din Arad, am avut o surpriză – nu zic că nu eram conștient că sistemul medical din România este corupt de mult, nu avea cum să se schimbe peste noapte. Dar speram, totuși, să nu fie chiar așa de rău. Pe scurt, ce mi s-a întâmplat. Nu zic că poate nu așa trebuia să fie, poate eu înțeleg greșit ce înseamnă un act medical, până la urmă sunt un simplu inginer, nu am făcut prea multă școală și, la 70 de ani, cu siguranță nu am suficientă experiență ca să pot evalua o situație. Așa că doar povestesc, nu trag concluzii. Dar sunt sigur că e bine să știe și alții cum pot pierde 200 de lei fără să-și dea seama.

Cum am luat țeapă la clinica Laser System

Nu zic că cei de la clinica Laser System mi-au dat țeapă, ci că eu am primit-o. De la soartă, probabil, sau de la lipsa de prevedere. Când intri la medic, primul lucru întrebi: „Am să vă dau bani?” „Dacă mai stau puțin în cabinet, am de plată?” Apoi zici din proprie inițiativă: „Nu am bani la mine, deci nu faceți nicio investigație care ar trebui plătită!” Așa scapi de ce am pățit eu azi. Întors acasă din țări unde aveam asigurare – mai am încă și nu renunț la ea niciodată! – zic să mă integrez în sistemul românesc. Plătesc frumușel asigurarea medicală (o să povestesc cu altă ocazie peripețiile până am ajuns să figurez ca asigurat în sistem), mă înscriu la un medic de familie și zic să fac primele investigații.

Prima surpriză: prelevarea de sânge este… cu bani! Doar 10 lei, dar, ca să vezi, în țări mai „evoluate”, dar și în altele considerate mai puțin – totul este gratis, pe baza politeței de asigurat! Uite, la noi e cu „coplată” la orice, o rată, o atenție, vine să îți facă drumul mai lin. Cu trimiterea de la medicul de familie și cu rezultatele analizelor – minune, perfecte pentru vârsta mea! – merg la clinica Laser System, la endocrinolog. Evident, după ce mi-am făcut programare online. Ora 16, numai bine, să închei ziua fericit. Dar ce să vezi, medicul se uită pe analize, mă caută în baza de date, apoi – fără alte explicații – „Vă rog să vă întindeți pe pat.” Peste 5 minute, scrisoarea medicală e gata, invitația: „Să treceți pe la registratură la plecare.” N-am întrebat de ce. Am aflat la parter: pentru că am de dat 200 de lei!

Așa se face? Știam că nu ți se face nimic într-o clinică fără să fii informat, să ți se ceară acordul etc. Chiar dacă de multe ori ți se dă să semnezi 20 de foi, pe care evident nu le citești. Dar la clinica Laser System din Arad nu mi s-a spus nimic. Doar că am de plată… iar medicul de familie a confirmat: din păcate, investigațiile suplimentare se plătesc! Dacă le ceri, aș zice eu, dar cine-s eu să mă pronunț? Poate că era normal să mi se explice: „Analizele sunt ok, vreți să vă fac o ecografie? Să fim mai siguri? Dar să știți că vă costă 200 de lei. Mai vreți?” Aș fi răspuns NU, că în cele două țări mi se fac gratis, pe baza asigurării. Iar dacă analizele sunt ok, atunci nu văd rostul unei investigații suplimentare cu bani, când peste 3 luni le pot face gratuit.

Nu vreau să acuz pe nimeni, dar cred că fiecare pacient are dreptul să știe dinainte ce i se face și ce costă. Nu doar din respect, ci din bun-simț.